TU PRIVACIDAD ES IMPORTANTE.

En BIODAM, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a manejar tu información personal de manera responsable y transparente.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas un pedido o interactúas con BIODAM.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web, podemos recopilar información como:

Información que proporcionas directamente

• Nombre

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de facturación y envío

• Número de teléfono

• Detalles del pedido y de la transacción

• Información que proporcionas al contactar con atención al cliente

• Información enviada a través de nuestro boletín o formularios de contacto

Información recopilada automáticamente

Cuando navegas por nuestro sitio web, se puede recopilar automáticamente cierta información técnica, como:

• Dirección IP

• Tipo de navegador e información del dispositivo

• Páginas visitadas

• Interacciones con el sitio web

• Información de ubicación aproximada

• Cookies y tecnologías similares

2. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Podemos utilizar tu información para:

• Procesar y cumplir tus pedidos

• Organizar la entrega y proporcionar actualizaciones sobre el pedido

• Procesar pagos a través de nuestros proveedores de pago

• Proporcionar atención al cliente

• Responder a consultas

• Gestionar devoluciones y reembolsos

• Enviar comunicaciones de marketing cuando hayas dado tu consentimiento

• Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia del cliente

• Detectar y prevenir fraudes, abusos o problemas de seguridad

• Cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables

3. COMUNICACIONES DE MARKETING

Si eliges suscribirte a las comunicaciones de marketing de BIODAM, podemos enviarte información sobre productos, contenido de cuidado de la piel, ofertas y novedades.

Puedes darte de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones.

4. COOKIES

BIODAM utiliza cookies y tecnologías similares para ayudar a operar, asegurar y mejorar nuestro sitio web, y para comprender cómo interactúan los visitantes con él.

Algunas cookies pueden ser esenciales para el funcionamiento del sitio web, mientras que otras pueden utilizarse para análisis, preferencias o marketing.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.

5. COMPARTIR TU INFORMACIÓN

Podemos compartir información personal relevante con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para operar nuestro negocio, incluidos los proveedores involucrados en:

• Procesamiento de pagos

• Cumplimiento de pedidos

• Envío y entrega

• Alojamiento y tecnología del sitio web

• Análisis

• Atención al cliente

• Servicios de marketing

No vendemos tu información personal como producto a terceros.

6. INFORMACIÓN DE PAGO

Los pagos se procesan a través de los métodos de pago y proveedores de pago disponibles al finalizar la compra.

BIODAM no necesita almacenar directamente todos los detalles de tu tarjeta de pago cuando estos son procesados por proveedores de pago externos.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, incluidos el cumplimiento de pedidos, el mantenimiento de registros comerciales, la resolución de disputas y el cumplimiento de obligaciones legales.

8. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Dependiendo de tu ubicación y de la ley aplicable, puedes tener derechos relacionados con tu información personal, incluido el derecho a:

• Solicitar acceso a tu información personal

• Solicitar la corrección de información inexacta

• Solicitar la eliminación de cierta información

• Oponerte o restringir cierto procesamiento

• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

• Solicitar una copia de cierta información

Para ejercer un derecho de privacidad aplicable, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para ayudar a proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

Sin embargo, no se puede garantizar que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico sea completamente seguro.

10. SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a servicios de terceros o integrarse con ellos.

Estos terceros pueden procesar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Recomendamos revisar sus políticas al utilizar sus servicios.

11. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro sitio web no está destinado a recopilar a sabiendas información personal de niños cuando la ley aplicable lo prohíba.

Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar la situación y tomar las medidas adecuadas.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Dependiendo de los servicios que utilicemos y de tu ubicación, tu información personal puede ser procesada o almacenada en países fuera de tu país de residencia.

Cuando lo exija la ley aplicable, se utilizarán salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales.

13. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestro negocio, servicios, tecnología o requisitos legales.

La versión más reciente se publicará siempre en esta página con la fecha correspondiente de Última actualización.

14. CONTÁCTANOS

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo BIODAM maneja tu información personal, ponte en contacto con nosotros:

BIODAM
Correo electrónico: hello@biodamskin.com
Dirección: Sheencroft
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LE2 2SB
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