WISSEN SIE IMMER, WO SICH IHRE BIODAM-BESTELLUNG BEFINDET.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können Sie den Lieferverlauf mithilfe der Sendungsverfolgungsinformationen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail verfolgen.

SO VERFOLGEN SIE IHRE BESTELLUNG

01 — FINDEN SIE IHRE VERSAND-E-MAIL
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen, sobald diese verfügbar sind.

02 — ÖFFNEN SIE IHREN SENDUNGSVERFOLGUNGS-LINK
Nutzen Sie den Sendungsverfolgungs-Link in der E-Mail, um die neuesten verfügbaren Lieferaktualisierungen des Versanddienstleisters anzuzeigen.

03 — VERFOLGEN SIE IHRE LIEFERUNG
Es kann einige Zeit dauern, bis Sendungsverfolgungsaktualisierungen angezeigt werden, nachdem Ihr Paket versandt wurde.

IHRE SENDUNGSVERFOLGUNGSINFORMATIONEN NICHT ERHALTEN?

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten haben, aber noch keine Versandbestätigung erhalten haben, wird Ihre Bestellung möglicherweise noch für den Versand vorbereitet.

Bitte warten Sie die entsprechende Bearbeitungszeit ab, bevor Sie uns kontaktieren.

**DIE SENDUNGSVERFOLGUNG WURDE NICHT AKTUALISIERT?

Es kann manchmal einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen des Versanddienstleisters aktualisiert werden. Wenn Ihre Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum nicht aktualisiert wurde oder Ihre Bestellung über den voraussichtlichen Lieferzeitraum hinaus verzögert zu sein scheint, kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer.

BRAUCHEN SIE HILFE?

Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Bestellung.

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